我们收集哪些信息
看当天的赛程、刷一场比赛的实时数字，这些不需要账号，也就不会留下与你个人关联的记录。只有当你希望收藏的球队跟着设备走、提醒按自己的时间推送时，账号才真正派上用场。
账号与联络信息
- 注册时填写的账号标识与邮箱
- 自行设置的昵称与头像色块
- 通过客服邮箱或电话联系时留下的称呼、联系方式与来信内容
产生时机：创建账号、找回账号、提交反馈。
收藏与浏览记录
- 收藏的球队与关注的联赛层级
- 赛前提醒的开关状态与提醒时间
- 最近打开的比赛日与常用的筛选方式
产生时机：切换联赛、翻动比赛日、收藏球队。
设备与访问日志
- 设备型号、系统版本与客户端版本号
- 访问时间、进入的页面与浏览路径
- 网络类型与客户端崩溃记录
产生时机：打开电脑网页或 iOS 客户端时自动记录。
这些信息用来做什么
每一类记录都对得上一个看得见的功能。下面几件事是这些信息真正参与的环节。
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把与你相关的比赛排到前面
收藏过的球队会优先出现在赛程日历靠前的位置，提醒按你选定的时间下发，省掉每次重新筛选的步骤。
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让电脑和手机看到同一份赛程
电脑端网页与 iOS 客户端共用同一套日历视图，你在通勤路上用手机收藏的球队，回到电脑前打开还是那几支。
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定位比分与显示的异常
某场比赛的数字没有按时变化，或某个界面在特定机型上打不开时，日志能帮我们还原当时的访问路径，把问题缩小到具体环节。
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接续处理客服来信
你发来的邮件会连同账号标识一起被记录，同一场比赛的后续追问不必从头说明。
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调整入口与筛选的位置
哪几种筛选方式用得最多、哪些比赛日被反复回看，会作为整体统计用于排布日期跳转与联赛切换的位置。
保存多久，如何删除
不同类别的信息有不同的保存节奏。可以随时自己动手清掉某一条，也可以交给账号注销一并处理。
- 账号与联络信息
- 账号存续期间保留。提交注销后 30 天内删除，或做匿名化处理。
- 收藏与提醒设置
- 跟随账号保留。取消单条收藏即时生效，不必等到注销。
- 浏览与筛选记录
- 保留最近 13 个月，更早的部分转为不带账号标识的汇总统计。
- 设备与访问日志
- 保留 6 个月，主要用于比分异常与客户端崩溃的排查。
- 客服往来邮件
- 问题处理完毕后保留 12 个月，方便同一场比赛的后续追问。
注销在客户端设置页提交即可，不需要额外申请。处理完成后，用同一个账号登录会回到全新状态。
与第三方的关系
与外部伙伴之间流动的信息范围很窄，基本停留在赛事与设备的层面，你的账号内容不会随之流转。
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数据接口合作
曾为 6 家地方体育媒体提供赛季数据接口，往来的是赛程与比分这类赛事层面的汇总信息，与账号、收藏和提醒记录没有关联。
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提醒推送通道
iOS 客户端的赛前提醒经由系统推送通道下发，通道拿到的只有设备标识与提醒文案。
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服务托管与访问统计
服务器托管与页面访问统计由合作方提供支持，统计结果以整体访问量、入口使用比例这类汇总数字呈现。
个人信息只用于提供赛事服务本身，合作方也无权把它转作他用。
你可以怎么管理自己的信息
下面这些操作大多在电脑端和 iOS 客户端的设置里，自己点几下就能完成。
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查看
账号设置页显示账号标识、绑定邮箱与最近一次登录时间。
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更正
昵称与绑定邮箱可在同一页修改，保存后立即生效。
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删除单条记录
比赛卡片上的收藏按钮再点一次即可取消；要清空全部收藏，在设置页一次操作完成。
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撤回授权
关闭提醒推送开关即停止接收；退出登录后，端内的本地缓存会被清掉。
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注销账号
在设置页提交注销，30 天内完成删除或匿名化处理。
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用邮件提出请求
把账号标识和具体诉求发到 info@sky-enter-kaiyun.com.cn，工作日的 9:00 至 18:00 有专人跟进。
说明更新与联络方式
这份说明随中文专区 V2.0 一同发布。当数据的使用方式出现实质调整时，页面顶部会标出新的生效日期，iOS 客户端内也会给出提示。
工作日的 9:00 至 18:00 之间，邮箱与电话都有人接听和回复。